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Ooredoo

Ooredoo Tunisie, 1er opérateur privé de télécommunications en Tunisie.

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Ooredoo Tunisie, 1er opérateur privé de télécommunications en Tunisie!

Vision et valeurs du Groupe :

Caring : Pour le soutien, la confiance, le respect d’autrui et la responsabilité que Ooredoo incarne ;

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Connecting : Pour l’engagement de Ooredoo à travailler dans un esprit collaboratif et en intégrant parfaitement la communauté Tunisienne;

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Challenging : Pour le progrès auquel aspire Ooredoo et la recherche continue de l’amélioration et de la différence.

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Ooredoo dispose d’un réseau technique performant, couvrant 99% de la population tunisienne ; et d’un service regroupant un vaste réseau de boutiques réparti sur tout le territoire national.

Ooredoo, l’opérateur citoyen, s’engage au sein de la société tunisienne à travers plusieurs actions citoyennes, qui couvrent le sponsoring, le mécénat et le parrainage de divers activités et événements sportifs, culturels, sociaux, économiques, etc…

 

Ooredoo: Meilleur Service Client 2019

 

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FAQ

Q Comment je peux localiser les boutiques Ooredoo via l’application My Ooredoo ?

Accédez à l’application My Ooredoo déjà installée sur votre téléphone et cliquez sur le menu (≡) ensuite sur l’icône localisation.
Une fois que c’est fait, remplissez le formulaire de recherche (gouvernorat et délégation) et cliquez sur « Recherche Boutique(s).
De même, vous pouvez activer votre GPS pour afficher les boutiques à proximité de votre positionnement.

Q Comment connaitre mon code Puk via l’application My Ooredoo ?

Accédez à l’application My Ooredoo installée sur un autre téléphone avec vos identifiants (votre numéro de téléphone et votre mot de passe). Une fois connecté, cliquez sur le menu (≡) ensuite sur l’icône « assistance » enfin sur« code Puk »

Q Comment je peux consulter mes factures via l’application My Ooredoo ?

Accédez à l’application My Ooredoo déjà installée sur votre téléphone et cliquez sur le menu (≡) ensuite sur « Mes factures » pour avoir plus de détails sur vos factures durant les trois derniers mois (montant à payer, Reste à Payer et date d’échéance de facture pour chaque mois).

Q C’est quoi le service MYConcierge ?

Le service MYConcierge vous permet de bénéficier de services exclusifs pour répondre à tous vos besoins en Tunisie et même à l’étranger en matière de conciergerie :
- organisation de voyages
- séminaires
- séjours
Le service MYConcierge vous permet de profiter d’un assistant dédié 6J/7 de 09 h à 20 h.
Vous pouvez contacter votre assistant personnel en l’appelant ou via un accès personnalisé à l’application mobile MYConcierge By Ooredoo ou via : http://ooredoo.myconcierge.tn/#/